PROFESSIONAL TRANSLATION AGENCY

There are many language agencies out there, so what’s different about us? Well, the key to our highly-recommended translation company’s success is that our linguists only translate into their native language, ensuring impeccably accurate files that are localised to the target audience. Around half of our linguists are specialised in a particular field, such as financial translation services, meaning that we can find the best linguist, familiar with industry-specific vocabulary, to suit your requirements.

We pride ourselves on the quality of our work and our exceptional customer service. We go above and beyond for each of our clients, whether a student or a multinational organisation seeking a marketing translation. Each client is allocated a Project Manager who will be their main point of contact from beginning to end, so they know who to speak to if they have any questions about our translation services.

We are ready and willing to be as flexible as possible, so if that means arranging a phone call, a video conference, or a face to face meeting with our clients, we are more than happy to do so.

We like to think of ourselves as a rather tech-savvy partner. Our clients can choose whether they prefer a human translation or using CAT tools such as Trados, MemoQ, Linguee, etc. When it comes to transcriptions, we are familiar with many time-coding tools such as Aegisub, Subtitle Edit, Subtitle Workshop and more.

We also have dedicated tech experts for those jobs that may involve multilingual typesetting, for example, modifying text within images using Photoshop, or saving files in unusual formats. This is particularly useful in German translation whereby the word count increases by approximately 20% when translated.

We are trusted by some of the biggest companies in the world, however, no task is too big or too small for us. Our global translation agency is a stickler for deadlines; our motto is: on time, every time. And we do absolutely everything in our power to keep to our word.

Unlike other companies, we endeavour to help you reduce costs and so our translations come at very affordable prices. Don’t believe us? Request a quote by clicking on the ‘contact us’ button at the top of this page, complete the form and one of our PMs will be in touch with an extremely competitive quote within the hour.

Espresso Translations è stata fondata nel 2011 da Danilo e Niki, due traduttori che lavoravano insieme per effettuare traduzioni Italiano-Inglese. All’inizio, Espresso Translations si è concentrata solamente sulle traduzioni della combinazione linguistica Italiano-Inglese, ma poi, grazie alla crescente richiesta per traduzioni in altre lingue, Danilo e Niki hanno iniziato a far crescere una rete di traduttori che coprivano un’ampia gamma di lingue. Nel tempo, sono cresciute sia la rete di traduttori che la domanda di traduzioni, e nel 2015 hanno quindi deciso di diventare fornitori di fondare un’ agenzia di traduzioni a Milano.

L’attività continua a crescere rapidamente e oggi l’agenzia di traduzioni conta su una rete di 2000 traduttori che coprono più di 150 combinazioni linguistiche. Sebbene il principale obiettivo adesso sia quello di gestire l’azienda di traduzioni, ancora oggi Danilo e Niki lavorano insieme per fare traduzioni Italiano-Inglese.

“Quando abbiamo iniziato, non mi era neanche passato per la mente che potessimo crescere tanto da diventare fornitori di servizi di traduzione. Penso che il fatto che abbiamo lavorato e continuiamo a lavorare anche noi come traduttori ci dia un vantaggio competitivo. Riusciamo a capire le esigenze non solo dei nostri clienti, ma anche dei traduttori con cui lavoriamo.

Possiamo guardare un documento e, sfruttando la nostra stessa esperienza, possiamo immediatamente capire più o meno quanto tempo serve e che difficoltà presenta. Cerchiamo di consegnare traduzioni accurate al 100%, rispettando ogni volta le scadenze. La soddisfazione dei clienti è il cuore della nostra agenzia di traduzioni: se loro sono contenti allora lo siamo anche noi! Siamo orgogliosi del fatto che siamo in grado di soddisfare le esigenze di ogni cliente.

Molte agenzie di traduzione si concentrano unicamente sulla soddisfazione dei clienti più grandi, delle aziende; tuttavia, dobbiamo riconoscere che, senza i nostri clienti più piccoli, non saremmo arrivati dove siamo oggi. Manteniamo prezzi ragionevoli, in modo da poter continuare a soddisfare entrambi gli estremi della nostra gamma di clienti.”

Niki Leiper, Director

Let us give you an idea of what the process looks like:

1. You upload your files and send them to us via our online form or by e-mail;
2. A designated Project Manager will review the doc(s) and send you a free quote based on the length of the text(s), the complexity of the language, and the delivery date. We are very proud of our fast turnaround times. We endeavour to quote all clients within the hour;
3. For the first job with a client, it is our policy that we receive payment in full before delivery;
4. Once we have payment confirmation, our most suitable linguist will begin working on the doc;
5. Once the file is complete, it is proofread by the translator;
6. The translation is then reviewed by a second linguist;
7. The file is subject to quality assurance checks;
8. We send the file back to you via e-mail and/or post, depending on your requirements, within the agreed delivery date;
9. You can ask your PM for unlimited revisions within 14 days of the delivery date.

Meanwhile, behind the scenes, our translation agency continues to recruit new experts so that we can expand our offering even further, broadening language pairs and specialities on a daily basis.

Our professional translators are highly-qualified with at least 5 years’ experience and are chosen from amongst the best available. All of our language experts go through a rigorous selection process to ensure that we secure only the top linguists. Our experts will only ever translate into their native language, to ensure 100% accuracy, readability, and flow. This means that your French translation will be completed by a native-speaking expert.

We believe human translators to be far superior to machine translation. We divide our linguists into ‘generalists’ and ‘specialists’ depending on their skills-sets. Projects are then allocated based on the industry or sector and knowledge required. For example, a medical translation will be handled by a medical translator.

Generalists translate generic texts that don’t require any knowledge of industry-specific vocabulary. Specialists specialise in one particular area and are fluent in industry-specific vocabulary. Examples of some areas where these linguists would be used are legal, digital content, food & beverage, medical, and technical translation services.

Our linguists are professionals, experts in their native languages. They understand that translating isn’t merely changing words from one language to another, but taking into consideration local cultures, social, political, economic and religious factors along with different languages and dialects and local slang to produce the best global content. A Spanish translation, for example, will always be completed by a native speaker. 

Our devoted and friendly team work collaboratively with you to meet your demands and requirements. Our linguists uphold our high ISO 17100:2015 quality standards and sustain our policies throughout the entire process.

As part of our quality assurance protocol, every linguist will proofread and spell check their work before delivery. A second proofreader will then review the document to ensure that it has been done to the highest standard. This accuracy guarantee is essential for certain types of sophisticated translations such as if you’re looking to translate a website or technical documents.

We as a language interpretation agency take pride in the quality of our work and thrive on positive feedback from our clients. If you have any queries or require any clarification, we allow unlimited revisions within 14 days of the date of delivery, just contact your PM, and they will be happy to assist you.

Espresso Translations è certificata ISO 17100:2015 per gli standard di qualità dei servizi di traduzione.

La certificazione ISO 17100:2015 garantisce che i nostri servizi seguono uno standard riconosciuto per soddisfare i tuoi requisiti di traduzione. Questo significa che la fase di traduzione e la fase di correzione / editing del tuo progetto di traduzione saranno gestite da due diversi linguisti.

Questo significa anche che quando scegli Espresso Translations, lavorerai con persone che sono adeguatamente qualificate per la gestione del progetto. Riceverai un servizio qualificato con il minor margine di errore possibile e la tua riservatezza sarà sempre assicurata.

La soddisfazione del cliente è una delle priorità fondamentali di Espresso Translations. La nostra promessa per tutti i nostri clienti è quella di offrire servizi di traduzione accurati, affidabili ed economici, rispettando le scadenze, sempre, aggiungendo un tocco personale. Le nostre tariffe sono ragionevoli e non verranno mai caricati costi aggiuntivi, originariamente nascosti.

Ad ogni cliente verrà assegnato un Project Manager dedicato, che identificherà il traduttore più adatto alle necessità del progetto. Abbiamo reso il nostro processo di traduzione il più semplificato possibile, tuttavia, ogni volta che avrai delle domande, il Project Manager dedicato sarà felice di rispondere al più presto.

Sappiamo quanto la riservatezza sia fondamentale, soprattutto quando si traducono documenti contenenti dati sensibili. Seguiamo politiche in materia di sicurezza dei dati molto rigorose per salvaguardare i dati dei clienti. Possiamo assicurare che ognuno dei nostri fidati traduttori accetta di rispettare i termini di riservatezza, all’inizio di ogni progetto. Saremo felici di firmare un accordo di riservatezza (NDA) con ognuno dei nostri clienti, qualora lo desiderino.

Se sei un traduttore freelance, molto qualificato e madrelingua e se ti interessa lavorare con la nostra agenzia di traduzioni, compila il nostro modulo online per i dati del traduttore o invia il tuo CV via email a translators@espressotranslations.com e qualcuno del nostro team ti contatterà.

Tieni presente che dovrai fare una serie di test di traduzione per permetterci di verificare le tue capacità di traduzione. Dovrai anche accettare i termini e le condizioni per i fornitori, compresi i termini di riservatezza.

• Certified translation services by an authorised partner whenever you need us! Whether early-morning or late night – our team is here to help.

• Looking to find one of the best translation companies around you? Espresso offers a vast range of translating services in languages such as Arabic, Spanish, German and more…

• A top professional translation provider in the UK and on a global scale, our services list includes urgent, sworn, document and creative translations.

• As a highly-reviewed language service provider LSP, we guarantee 100% accurate translations and this is reflected in our client feedback. Whatever your location, if you need our services contact us now.